Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Apteekkipalveluiden johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta Apteekkipalveluiden johtajaa vastaamaan apteekkipalveluiden hallinnasta ja kehittämisestä. Tässä roolissa olet vastuussa apteekin päivittäisestä toiminnasta, henkilöstön johtamisesta sekä asiakaspalvelun laadun varmistamisesta. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa farmaseuttista osaamista, liiketoimintaymmärrystä sekä kykyä kehittää ja optimoida apteekin palveluita vastaamaan asiakkaiden tarpeita.
Apteekkipalveluiden johtajana vastaat apteekin operatiivisesta toiminnasta, mukaan lukien varastonhallinta, asiakaspalveluprosessit ja henkilöstön koulutus. Sinulla on keskeinen rooli apteekin strategisessa suunnittelussa ja kehittämisessä, ja työskentelet tiiviissä yhteistyössä muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Lisäksi seuraat alan säädöksiä ja varmistat, että apteekki toimii kaikkien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.
Tässä tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia johtamistaitoja, kykyä motivoida ja kehittää tiimiä sekä vahvaa asiakaslähtöistä ajattelutapaa. Sinulla tulee olla kokemusta apteekkialalta sekä ymmärrystä liiketoiminnan kehittämisestä ja taloudellisesta hallinnasta. Lisäksi arvostamme innovatiivista ja ratkaisukeskeistä lähestymistapaa, joka auttaa parantamaan apteekin palveluita ja asiakaskokemusta.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kehittyvässä ympäristössä, jossa pääset vaikuttamaan apteekin toimintaan ja kehittämään uusia palveluratkaisuja. Jos olet kokenut apteekkialan ammattilainen, jolla on intohimo kehittää palveluita ja johtaa tiimiä menestyksekkäästi, haluamme kuulla sinusta!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja kehittää apteekin päivittäistä toimintaa
- Varmistaa asiakaspalvelun korkean laadun ja asiakastyytyväisyyden
- Hallinnoida varastonhallintaa ja lääkkeiden saatavuutta
- Kouluttaa ja ohjata apteekin henkilökuntaa
- Seurata ja varmistaa lakisääteisten vaatimusten noudattaminen
- Kehittää uusia palveluita ja toimintamalleja
- Analysoida liiketoiminnan suorituskykyä ja tehdä kehitysehdotuksia
- Yhteistyö terveydenhuollon ammattilaisten ja sidosryhmien kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Farmaseuttinen koulutus (proviisori tai farmaseutti)
- Usean vuoden kokemus apteekkialalta
- Vahvat johtamis- ja organisointitaidot
- Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Kyky kehittää ja optimoida apteekin palveluita
- Ymmärrys liiketoiminnan hallinnasta ja taloudesta
- Tarkkuus ja vastuullisuus työssä
- Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten varmistat apteekin asiakaspalvelun korkean laadun?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet kehittänyt apteekin toimintaa.
- Miten motivoit ja johdat apteekin henkilökuntaa?
- Miten seuraat ja varmistat lakisääteisten vaatimusten noudattamisen?
- Miten hallitset varastonhallintaa ja lääkkeiden saatavuutta?
- Miten reagoit muuttuviin asiakastarpeisiin ja markkinatilanteisiin?
- Miten analysoit apteekin liiketoiminnan suorituskykyä?
- Miten kehittäisit apteekin palveluita tulevaisuudessa?
